AllgemeinwissenSchwierigkeit: Mittel
IT-Dokumentation: Was gehört in eine gute IT-Dokumentation und warum ist sie wichtig?
A
Rechnungen, Lieferscheine und Angebote; wichtig, damit die Buchhaltung Zahlungen richtig zuordnen kann
B
Arbeitszeiten, Urlaubs- und Schichtpläne; wichtig, damit die Personalabteilung die Einsätze planen kann
C
Netzpläne, Konfigurationen und Notfallpläne; wichtig, damit Wissen auch bei Personalwechsel erhalten bleibt
D
Netzpläne, Konfigurationen und Notfallpläne; wichtig, damit nur der zuständige Administrator die Systeme betreut
Erklärung
Zu einer IT-Dokumentation gehören vor allem Netzpläne, Konfigurationen, Abläufe und Notfallpläne, damit andere die Systeme verstehen und im Ernstfall handeln können. Ihr Zweck ist, dass Wissen nicht an einer Person hängt; ein solches Wissensmonopol ist ein Betriebsrisiko. Rechnungen und Urlaubspläne gehören in Buchhaltung bzw. Personalwesen.
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